وكالة ألأنباء العراقية المستقلة ــــ بـــغــــداد

أنجــزت شعبة المتابعة في قسم شؤون المواطنين بهيئة الحماية الاجتماعية في وزارة العمل التعامل مع (1112) استفسارا وشكوى وردت للشعبة للمدة من 1-15/5/2019 .

وذكر مدير قسم شؤون المواطنين في الهيئة ياسين شريف عبد الله أن الشكاوى والاستفسارات التي وردت لشعبة المتابعة بلغت (1112) توزعت بين(82) حالة مطلوبة بحث ميداني و(198) حالة بحاجة إلى تدقيق أفراد الأسرة و(130) حالة غير معترض و(143) حالة أظهرت نتائج التخطيط أنهم فوق مستوى خط الفقر (غير مشمول) و(30) حالة تحليل نتائج خط الفقر و(23) حالة تأشير شمول مضيفا انه تم التعامل مع جميع تلك الحالات الواردة من بغداد والمحافظات عدا إقليم كردستان.

يذكر ان شعبة المتابعة في قسم شؤون المواطنين تعمل على تلقي الشكاوى والاستفسارات وبحثها والرد عليها او تحويلها الى الجهات المسئولة لإيجاد الحلول المناسبة بشأنها.

هيئة الحماية الاجتماعية في وزارة العمل تدعو المواطنين ممن لديهم شكوى او استفسار او تبليغ عن حالة تجاوز الى الاتصال بالرقم 1018 خلال أوقات الدوام الرسمي. انتهى