وذكرت مديرية الدفاع المدني في بيان، تلقته {وكالة الأنباء العراقية المستقلة} أن "فرق مركز دفاع مدني الفلوجة الأول تحركت فور تلقيها البلاغ واستجابت للحادث بسرعة عالية"، مبينة أنها "نجحت في التعامل مع الموقف بمهنية عبر تنفيذ إجراءات القطع والفصل الآمن للمصعد وإخراج المحتجزين بسلام".